Kullanım Şartları
Bu şartlar, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken uymanız gereken kuralları ve karşılıklı yükümlülüklerimizi belirler.
📋Önemli Bilgilendirme
Bu web sitesini kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak aşağıdaki şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayın.
Genel Hükümler ve Tanımlar
Tanımlar
- "Hizmet Sağlayıcı"
- Ersin Dorlak (ersindorlak.com)
- "Müşteri"
- Hizmet talep eden gerçek veya tüzel kişi
- "Kullanıcı"
- Web sitesini ziyaret eden herkes
- "Proje"
- Üzerinde mutabık kalınan yazılım geliştirme işi
- "Teslimat"
- Projenin tamamlanmış halinin müşteriye sunulması
1.1 Kapsam
Bu kullanım şartları, ersindorlak.com web sitesi üzerinden sunulan tüm içerik, hizmet ve ürünleri kapsar. Freelance yazılım geliştirme hizmetleri, danışmanlık ve teknik destek bu kapsamdadır.
1.2 Değişiklik Hakkı
Bu şartları önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kayıtlı müşterilere e-posta ile bildirim yapılır.
1.3 Ehliyet
Hizmetlerimizi kullanmak için 18 yaşından büyük olmanız veya yasal vasinin onayına sahip olmanız gerekmektedir. Tüzel kişiler adına işlem yapanlar, şirketlerini temsil yetkisine sahip olduklarını beyan eder.
Hizmet Kapsamı ve Şartları
Web Geliştirme
Kurumsal siteler, portföyler, landing page'ler
E-Ticaret
Online mağazalar, ödeme entegrasyonları
Otomasyon
İş süreçleri, bot geliştirme, entegrasyonlar
API Geliştirme
RESTful API, entegrasyonlar, backend
2.1 Proje Süreci
Talep ve Analiz
Projenizin detaylarını görüşür, ihtiyaç analizi yaparız.
Teklif
Detaylı fiyat teklifi ve zaman çizelgesi sunulur.
Sözleşme
Karşılıklı onay sonrası proje başlatılır.
Geliştirme
Düzenli ilerleme raporları ile şeffaf süreç.
Teslimat ve Destek
Proje teslimi sonrası belirli süre ücretsiz destek.
2.2 Revizyon Politikası
Her proje, sözleşmede belirtilen sayıda ücretsiz revizyon hakkı içerir. Ek revizyonlar, saatlik ücret üzerinden faturalandırılır. Kapsam dışı değişiklikler (scope creep) ayrı teklif gerektirir.
2.3 Teslimat Süreleri
Tahmini teslimat süreleri iyi niyet çerçevesinde verilir. Müşteri kaynaklı gecikmeler (içerik, onay, feedback bekleme) teslimat süresini uzatabilir. Mücbir sebep halleri ayrı değerlendirilir.
Fikri Mülkiyet Hakları
⚖️ Telif Hakkı Bildirimi
Bu web sitesindeki tüm içerik (metin, görsel, kod, tasarım) aksi belirtilmedikçe Ersin Dorlak'a aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunmaktadır.
3.1 Proje Sahipliği
Müşteriye Ait
- • Özel olarak geliştirilen kodlar
- • Müşterinin sağladığı içerikler
- • Projeye özgü tasarımlar
- • Ödeme tamamlandıktan sonra geçerli
Hizmet Sağlayıcıya Ait
- • Genel amaçlı kod kütüphaneleri
- • Önceden geliştirilmiş bileşenler
- • Metodoloji ve iş akışları
- • Portföyde gösterim hakkı
3.2 Lisanslama
Projede kullanılan üçüncü taraf yazılımlar (açık kaynak kütüphaneler, fontlar, görseller) kendi lisans şartlarına tabidir. Müşteri, bu lisansların gerekliliklerini yerine getirmekle yükümlüdür.
3.3 Portföy Hakkı
Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, tamamlanan projeleri referans ve portföy amacıyla kullanma hakkını saklı tutarız. Gizlilik sözleşmesi kapsamındaki projeler bu haktan muaftır.
Sorumluluklar ve Sınırlamalar
4.1 Hizmet Sağlayıcının Sorumlulukları
- Projeyi kararlaştırılan kapsam dahilinde tamamlamak
- Profesyonel standartlarda kaliteli iş üretmek
- Düzenli iletişim ve ilerleme raporları sunmak
- Gizli bilgileri korumak
- Teslimat sonrası belirtilen sürede destek sağlamak
4.2 Müşterinin Sorumlulukları
- Gerekli içerik ve materyalleri zamanında sağlamak
- Ödeme yükümlülüklerini yerine getirmek
- Geri bildirimleri makul sürede iletmek
- Sağlanan erişim bilgilerinin güvenliğini korumak
- Yasal uyumluluğu kendi alanında sağlamak
4.3 Sorumluluk Sınırlaması
Hizmet sağlayıcı, dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk, projenin toplam bedelini aşamaz. Bu sınırlama, ağır ihmal ve kasıtlı kötü niyet halleri hariç geçerlidir.
4.4 Garanti Reddi
Hizmetler "olduğu gibi" sunulur. Açıkça belirtilen garantiler dışında, satılabilirlik veya belirli bir amaca uygunluk dahil, zımni garantiler verilmez. Web teknolojilerinin doğası gereği %100 çalışma süresi garanti edilemez.
Ödeme Koşulları
Peşinat
%50
Proje başlangıcında
Ara Ödeme
%25
Orta aşamada (opsiyonel)
Son Ödeme
%25-50
Teslimatta
5.1 Ödeme Yöntemleri
Banka havalesi/EFT, Papara ve anlaşmalı diğer ödeme yöntemleri kabul edilir. Tüm ödemeler Türk Lirası (TRY) cinsinden yapılır. Döviz kurları günlük TCMB efektif satış kuru üzerinden hesaplanır.
5.2 Gecikme
Vade tarihinden itibaren geciken ödemeler için aylık %2 gecikme faizi uygulanır. 30 günü aşan gecikmelerde proje çalışmaları askıya alınabilir. Ödenmemiş projelerin mülkiyeti hizmet sağlayıcıda kalır.
5.3 İade Politikası
- • Proje başlamadan iptal: Peşinat %80 iade
- • Analiz aşamasında iptal: Peşinat %50 iade
- • Geliştirme başladıktan sonra: Tamamlanan iş oranında iade
- • Teslimat sonrası: İade yapılmaz
Fesih ve Sonlanma
6.1 Müşteri Tarafından Fesih
Müşteri, yazılı bildirimle herhangi bir zamanda projeyi feshedebilir. Bu durumda, o ana kadar yapılan işlerin bedeli ve varsa ek masraflar müşteri tarafından karşılanır.
6.2 Hizmet Sağlayıcı Tarafından Fesih
Aşağıdaki durumlarda proje tek taraflı olarak feshedilebilir:
- 30 günü aşan ödeme gecikmeleri
- Müşterinin yanıt vermemesi (60+ gün)
- Yasadışı içerik veya amaç tespiti
- Sözleşme ihlali
6.3 Fesih Sonrası
Müşteriye Teslim Edilenler
- • O ana kadar tamamlanan işler
- • Müşterinin sağladığı materyaller
- • Ödenen kısma karşılık gelen kodlar
Hizmet Sağlayıcıda Kalanlar
- • Ödenmemiş işlerin mülkiyeti
- • Genel amaçlı kod kütüphaneleri
- • Metodoloji ve araçlar
Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdaki amaçlarla hizmet talep edilemez ve bu tür projeler reddedilir:
Uyuşmazlık Çözümü
8.1 Dostane Çözüm
Taraflar, herhangi bir uyuşmazlıkta öncelikle dostane çözüm yollarını denemeyi taahhüt eder. İyi niyetli müzakereler 30 gün süreyle yapılır.
8.2 Yetkili Mahkeme
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Balıkesir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.
8.3 Arabuluculuk
Taraflar, dava açmadan önce arabuluculuk sürecine başvurmayı kabul edebilir. Arabuluculuk masrafları eşit paylaşılır.
Sorularınız mı Var?
Kullanım şartları hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya özel bir sözleşme gereksinimi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.